Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Slome wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Slome?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die FSC-zertifiziertes Holz und umweltfreundliche Textilien für unsere Home-Kollektionen verwenden.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.